Chính sách Quyền riêng tư – Tổng đài Taxi Hải Phòng 24H

Chính sách Quyền riêng tư – Tổng đài Taxi Hải Phòng 24H

1. Giới thiệu

Chúng tôi, Tổng đài Taxi Hải Phòng 24H (sau đây gọi tắt là “Chúng tôi” hoặc “Dịch vụ”), cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người sử dụng dịch vụ và truy cập website: http://tongdaitaxihaiphong24h.com.
Chính sách này giải thích cách thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân, phù hợp với yêu cầu của Google Ads và các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.

---

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng website, gọi taxi hoặc liên hệ qua Hotline/Zalo/Email, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

2.1 Thông tin cá nhân

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email

• Thông tin chuyến đi: điểm đón, điểm đến, thời gian, loại xe

• Yêu cầu đặc biệt: số hành lý, số lượng người, loại xe

2.2 Thông tin kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành

• Thông tin về thiết bị và hành vi truy cập website

• Cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng

2.3 Thông tin tự nguyện khác

• Phản hồi, góp ý, khảo sát, đánh giá dịch vụ

---

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

1. Cung cấp dịch vụ taxi: đặt xe, xác nhận lịch trình, hỗ trợ khách hàng

2. Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm: nghiên cứu, phát triển sản phẩm

3. Liên hệ với khách hàng: thông báo khuyến mãi, tin tức, cập nhật dịch vụ

4. Bảo mật và phòng chống gian lận: xác minh danh tính, ngăn chặn lừa đảo, bảo vệ tài khoản

5. Tuân thủ pháp luật: báo cáo, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu cơ quan quản lý

---

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Với các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến chuyến đi (ví dụ: xe hợp đồng, nhà cung cấp xe ghép)

• Khi có yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan chức năng

• Với nhà cung cấp dịch vụ công nghệ hỗ trợ vận hành website hoặc hệ thống đặt xe

---

5. Cookie và công nghệ tương tự

Website sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Nhớ thông tin đăng nhập, tùy chọn của người dùng

• Phân tích hành vi truy cập website

• Tối ưu trải nghiệm quảng cáo (Google Ads, remarketing, theo dõi chuyển đổi)

Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị hạn chế.

---

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải qua Internet

• Hạn chế quyền truy cập chỉ cho nhân viên có thẩm quyền

• Định kỳ kiểm tra và cập nhật hệ thống bảo mật

---

7. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

1. Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ

2. Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin sai lệch

3. Yêu cầu xóa thông tin cá nhân nếu không còn cần thiết

4. Từ chối nhận email, SMS, tin nhắn quảng cáo từ chúng tôi

Để thực hiện quyền này, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline/Zalo: 0332 938 883
📧 Email: Dangdoanh140690@gmail.com

---

8. Trẻ em

Chúng tôi không thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện thông tin của trẻ em bị thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

---

9. Thay đổi chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, pháp luật hoặc yêu cầu quảng cáo.
Mọi thay đổi sẽ được đăng trên website với ngày hiệu lực. Vui lòng kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

---

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư vui lòng liên hệ:

• 🌐 Website: http://tongdaitaxihaiphong24h.com

• 📞 Hotline & Zalo: 0332 938 883

• 📧 Email: Dangdoanh140690@gmail.com

• 📍 Địa chỉ: Xuân Sơn, Thị xã Đông Triều, Quảng Ninh